当社が利用するWebサイト制作サービスにおける不正アクセスに関するお知らせ

このたび、当社がWebサイトの運営に利用しているWebサイト制作サービス「Studio」において、第三者による不正アクセスが発生したことが、サービス提供事業者であるStudio株式会社（以下「Studio社」といいます。）より公表されました。
Studio社の発表によると、同社が利用するクラウド環境に第三者が不正にアクセスし、同環境内のデータが外部から取得可能な状態となっていたことが確認されています。現時点で第三者が実際にデータを取得した事実は確認されていないものの、Studio社は情報が取得されたものとみなして対応を進めています。
本件に関連し、当社および当社子会社Game8 Global Inc.のWebサイトのお問い合わせ・お申込みフォームを通じて取得した、主に法人のお客様（お取引先のご担当者様）の個人情報についても、流出した可能性があることを確認しております。
なお、当社が運営する「Game8」（game8.jp／game8.co）、「Game8 Store」等のサービスの会員情報、ご注文情報およびお支払い情報は、Studioとは別のシステムで管理しており、今回確認しているStudio上のフォーム送信情報には含まれておりません。
お客様ならびに関係者の皆様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

1. 経緯
2026年10月16日、Studio社より、同社が利用するクラウド環境への不正アクセスおよび情報流出の可能性について公表がありました。同社の発表を受け、当社において「Studio」上で管理している情報への影響を確認した結果、以下の個人情報について、流出した可能性があることを確認いたしました。

2. 流出した可能性のある情報
当社が管理するWebサイトに設置した、以下のフォームにご入力いただいた情報が流出した可能性がございます。

• Game8 Global Inc.のコーポレートサイトのお問い合わせフォーム：1,520件
• 「Game of Dreams 2021」のお申込みフォーム（受付終了済み）：149件
• 対象情報：氏名、所属先組織、役職、メールアドレス、その他フォームにご入力いただいた内容

※上記は現時点で確認したフォーム送信情報の件数であり、対象となる個人の人数とは一致しない場合があります。
※当社が管理するWebサイトにおいて、「Studio」と外部サービスとのAPI連携は行っておりません。

3. 当社サービスへの影響について
本件は、当社が利用する外部サービスに対する不正アクセスによるものです。当社グループが提供する各サービスについて、現時点では本件の影響は確認されておりません。また、当社が管理するサーバーおよびシステムへの不正アクセスは確認されておりません。

4. 当社の対応について
該当するフォームは削除いたしました。対象となるお客様への個別のご連絡を含め、必要な対応を進めてまいります。個人情報保護委員会への報告については、Studio社および個人情報保護委員会で協議中の方針に従い実施いたします。また、Studio社からの情報収集を継続し、新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、本ページにて速やかにお知らせいたします。

5. お客様へのお願い
現時点で、本件に関連する二次被害は確認されておりません。念のため、当社や関係事業者を装った不審なメール、電話、その他の連絡にはご注意ください。不審なメールに記載されたURLへのアクセスや、パスワード等の認証情報の入力はお控えください。

6. 関連情報
本件に関するStudio社の発表は、以下をご確認ください。
Studio株式会社「不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお願い（第一報）」
https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10

7. お問い合わせ
株式会社ゲームエイト　E-mail：support@game8.jp
お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。